您可以几乎为自己在 Steam 上的所有购买要求退款—无需理由。也许您的电脑未达到硬件需求;也许您不小心购买了游戏;也许您在游玩了一小时后发现游戏实在不符合您的口味。
都没关系。对于通过 help.steampowered.com 提交的退款申请,只要提交时处于规定的退款期间且游戏时间不超过 2 个小时,Valve 都将提供无理由退款。详情参见下文。即使超出了所述退款要求,您仍然可以提交退款申请,我们将会酌情考虑。
您将在申请通过后的一周内收到您消费的全额退款。您将会以 Steam 钱包余额或您消费时使用的相同支付手段来接收退款。若 Steam 由于任何原因无法通过您最初的支付方式进行退款,您将会在 Steam 钱包中收到全额退款。(Steam 在您的国家所支持的某些支付手段可能不支持交易退款。点击这里查看完整列表。)